Ответы на часто задаваемые вопросы

Да, в нашей программе такси есть возможность определения клиента. Определяется не только номер, но и история его поездок, на основании которой можно быстрее оформить заказ, сведения о накопленных бонусах, другая информация, сохраненная диспетчером, к примеру, день рождения клиента.

В зависимости от настроек нашей программы для служб такси возможны варианты. К примеру, сначала заказ назначается водителю, программа для gps которого выдала ближайшие к адресу подачи координаты. Если водитель отказался от выполнения заказа, то заказ будет предложен другим водителям, которые находятся в заданном радиусе от заказа. А если и они не возьмут заказ, то  он будет предложен всем водителям службы

Заказы передаются в специальную программу для таксистов, установленную на телефоне.
В зависимости от выставленных в программе для диспетчерской такси настроек, водитель может либо самостоятельно выбирать удобные ему заказы, либо заказы назначаются на него системой. При этом по GPS программа такси подбирает ближайших к адресу подачи водителей

Из автоматизированной диспетчерской службы клиенту будет отправлено СМС-сообщение, содержащее подробную информацию о назначенной на заказ машине. Также при прибытии машины к адресу подачи клиенту позвонит робот, сообщит марку, модель, цвет машины.

Из программы такси Infinity есть возможность отправлять СМС клиентам. Для этого необходимо заключить договор с нашими партнерами. Если партнеры не представлены в Вашей стране, есть возможность доработки программы для взаимодействия с другими провайдерами. Также в программе есть возможность оповещать клиентов о прибытии машины роботом

Да, с нашей программой Вы можете открыть службу такси, которая принимает заказы не только по телефону. Доступен заказ с сайта, из специального приложения, устанавливаемого на телефоны клиентов

Да, с программой InfinityTaxi Вы можете создать службу такси, максимально ориентированную на клиента.
Скидки, бонусы, дисконтные карты, все эти инструменты позволят Вам выстроить эффективную систему лояльности.

Программа для такси Infinity предназначена как для больших, так и для малых городов. Для малых городов можно использовать подход, когда настраивается специальная сетка расстояний/стоимости между районами, что позволяет ездить по фиксированным тарифам. Для больших городов более удобен gps таксометр

Да, в нашей программе есть возможно сочетать одновременную работу нескольких услуг, к примеру, как вам требуется, такси и грузоперевозки

С InfinityTaxi организация диспетчерской службы такси позволяет руководителю не находиться в офисе постоянно. В программе такси содержится масса отчетов, позволяющих дистанционно получить информацию о каждом звонке и сформированном на его основании заказе, ходе его выполнения. По каждому оператору доступны записанные разговоры, отчеты по загруженности. Система такси предоставит отчеты по звонкам потенциальных клиентов, которые были пропущены операторами.

Наша программа позволит Вам организовать работу таксистов, нацеленных на результат. Система мотивации обеспечивает автоматическое повышение рейтинга, влияющего на количество заказов, для водителей, выполняющих требования руководства. Если же сотрудник нарушает установленные правила, то на него программа для водителей такси накладывает различные взыскания.

В программе учета такси Infinity есть возможность видеть местоположение машин на карте в режиме online. Дополнительно отображается информация о занятости машины. Кроме этого в отчетах можно увидеть информацию о треках машин по прошлым дням.

Да, наша программа такси позволяет обеспечить обмен заказами между партнерами в случае, если к примеру, одна из служб не может вывезти все поступившие заказы.

Да, в нашей программе такси есть возможность работы не только с IP-телефонией. Наши менеджеры проконсультируют, какое оборудование будет оптимальным для подключения различных типов телефонных линий.