Ответы на часто задаваемые вопросы

Определяет ли программа для такси InfinityTaxi номер клиента?
Да, в нашей программе такси есть возможность определения клиента. Определяется не только номер, но и история его поездок, на основании которой можно быстрее оформить заказ, сведения о накопленных бонусах, другая информация, сохраненная диспетчером, к примеру, день рождения клиента.
А у вас заказы отдаются всем водителям или ближайшему по GPS?
В зависимости от настроек нашей программы для служб такси возможны варианты. К примеру, сначала заказ назначается водителю, программа для gps которого выдала ближайшие к адресу подачи координаты. Если водитель отказался от выполнения заказа, то заказ будет предложен другим водителям, которые находятся в заданном радиусе от заказа. А если и они не возьмут заказ, то  он будет предложен всем водителям службы
Каким образом заказы отдаются водителям?
Заказы передаются в специальную программу для таксистов, установленную на телефоне.
В зависимости от выставленных в программе для диспетчерской такси настроек, водитель может либо самостоятельно выбирать удобные ему заказы, либо заказы назначаются на него системой. При этом по GPS программа такси подбирает ближайших к адресу подачи водителей
Как клиент узнает какая машина приедет к нему?
Из автоматизированной диспетчерской службы клиенту будет отправлено СМС-сообщение, содержащее подробную информацию о назначенной на заказ машине. Также при прибытии машины к адресу подачи клиенту позвонит робот, сообщит марку, модель, цвет машины.
Мы находимся в Таджикистане и у нас в городе нет СМС-оповещения у служб. Можем мы подключить отправку СМС из вашей программы?
Из программы такси Infinity есть возможность отправлять СМС клиентам. Для этого необходимо заключить договор с нашими партнерами. Если партнеры не представлены в Вашей стране, есть возможность доработки программы для взаимодействия с другими провайдерами. Также в программе есть возможность оповещать клиентов о прибытии машины роботом
Ваша программа только для больших городов? А если у нас маленький город и мы не используем таксометр?
Программа для такси Infinity предназначена как для больших, так и для малых городов. Для малых городов можно использовать подход, когда настраивается специальная сетка расстояний/стоимости между районами, что позволяет ездить по фиксированным тарифам. Для больших городов более удобен gps таксометр
Как я могу контролировать работу операторов?
С InfinityTaxi организация диспетчерской службы такси позволяет руководителю не находиться в офисе постоянно. В программе такси содержится масса отчетов, позволяющих дистанционно получить информацию о каждом звонке и сформированном на его основании заказе, ходе его выполнения. По каждому оператору доступны записанные разговоры, отчеты по загруженности. Система такси предоставит отчеты по звонкам потенциальных клиентов, которые были пропущены операторами.
Как привлечь больше водителей с вашей программой?
Наша программа позволит Вам организовать работу таксистов, нацеленных на результат. Система мотивации обеспечивает автоматическое повышение рейтинга, влияющего на количество заказов, для водителей, выполняющих требования руководства. Если же сотрудник нарушает установленные правила, то на него программа для водителей такси накладывает различные взыскания.
Как я могу следить за передвижениями машин службы?
В программе учета такси Infinity есть возможность видеть местоположение машин на карте в режиме online. Дополнительно отображается информация о занятости машины. Кроме этого в отчетах можно увидеть информацию о треках машин по прошлым дням.
У нас в городе у знакомых уже есть служба, работающая на Infinity. Мы можем обмениваться с ними заказами, если купим Вашу программу?
Да, наша программа такси позволяет обеспечить обмен заказами между партнерами в случае, если к примеру, одна из служб не может вывезти все поступившие заказы.
!
Не нашли ответ на искомый вопрос?

Поищите или задайте его на нашем форуме или закажите презентацию

Закажите презентацию программы

Расчет стоимости проекта

Пожалуйста, отправьте свои контакты, и мы свяжемся с Вами для демонстрации программы и расчета стоимости