Новые возможности Infinity Taxi X
|
Уважаемые коллеги!
Представляем новые возможности, реализованные в последних версиях Infinity Taxi X.
• Реализована возможность проведения оплат по картам из водительского приложения.
• В водительском терминале добавлена возможность просмотра статистической информации по работе. Доступна статистика по выполненным заказам, начислениям денежных средств, списаниям за различные периоды времени
• Добавлен режим База жалоб, позволяющий повысить качество обслуживания клиентов. Операторы могут оперативно при звонке клиента внести информацию о поступившей претензии, классифицировать ее по определенным признакам, при необходимости, наложить автоматическое взыскание на водителя.  • Реализована система автоматического резервирования системы. Обеспечивает бесперебойную работу программного обеспечения при физическом выходе сервера из строя.  • В приложении для заказа такси добавлена возможность отображения как машина едет к клиенту. • Для каждой услуги добавлена возможность перевода в активные в зависимости от времени подачи, различных дополнительных условий. • Добавлена возможность добавлять (применять) дисконт на заказ не только при формировании заказа, но и в любое время в процессе его выполнения. • Добавлена возможность настраивать процент от суммы, которая списывается при использовании клиентом дисконта. Таким образом, Вы можете определять, списывается ли накопленная сумма у клиента для оплаты заказа единовременно, либо он должен расходовать ее частично для оплаты нескольких заказов. Стимулирует клиента к использованию такси Вашей компании. • В целях повышения контроля над работой водителей добавлена возможность запрета завершения с терминала заказа по таксометру, если в процессе выполнения отключался GPS-датчик. Также водителю запрещено завершать заказы по стандартным тарифам, у которых не был указан пункт назначения. • Реализована возможность по настройкам не отображать количество машин на стоянках и положение в очереди. • В системе планирования добавлена возможность не планировать заказы, в которых до времени подачи более обозначенного времени. • Расширены возможности системы протоколирования действий сотрудников при распределении заказов. В системе записываются операции по переназначению заказов, выполняемые операторами вручную. • Реализовано ограничение для водителей, не позволяющее перевести заказ в состояние ожидания, если машина находится от адреса подачи далее, чем задано в настройках системы. • В состоянии ожидания, если начато движение, водителю выдается голосовое уведомление о необходимости переключения режима работы водительского приложения. • Добавлена возможность указания причины отмены для несозданного заказа. Повышает контроль над действиями сотрудников службы. • Добавлена возможность изменять в закрытом заказе признаки наличной оплаты, базовую стоимость заказа. • Добавлена возможность изменять услугу во время выполнения заказа. • Скидочная карта может автоматически привязываться нескольким клиентам непосредственно из карточки заказа. • При превышении порогового баланса у физических лиц, корпоративных клиентов, либо сотрудников корпоративного клиента система информирует оператора о необходимости дополнительного контроля. • Реализована возможность опционально считать тариф не от времени распределения заказа, а от времени, на которое назначена машина. • Для ускорения процесса принятия заказа обеспечена возможность поиска дисконтной карты в карточке заказа по последним 4-м цифрам. • В дисконтах теперь возможно указывать верхний порог накопленной суммы. • Добавлена возможность логирования состояния датчика GPS водительского терминала. • Реализована возможность опционально скрывать адрес доставки на терминалах андроид при принятом заказе. • Реализован запрет на передачу в обменник предварительных заказов. • Расширены возможности WebAPI по отображению состояния машин, их координатам и т.п. • Добавлена возможность у контрагента назначить услугу по умолчанию, чтобы она отображалась в карточке. • Расширены возможности системы в части автоматической обработки заказов, поступающих от сервиса Яндекс.Такси. • Добавлена возможность прослушивать записанные разговоры для несозданного заказа. • Оптимизирован алгоритм автоназначения при распределении по ценовым зонам. • Добавлен ряд отчетов. • многие другие возможности.
|
