Программа для такси Infinity TAXI - простая, удобная, современная и надежная система, с помощью которой Вы легко автоматизируете диспетчерскую такси.

Автоматизация такси диспетчерской принесет Вам следующие выгоды:

• Infinity TAXI в три раза увеличивает эффективность работы диспетчера за счет уменьшения времени, которое тратится на рутинные операции.
• программа для такси способствует повышению самодисциплины сотрудников и позволяет полностью контролировать их работу.
• благодаря программе такси минимизируется возможность мошенничества и ухода заказов конкурентам.
• в Infinity TAXI записываются все разговоры с клиентами, что позволяет легко и быстро решать конфликтные ситуации.
• программа для такси способствует росту клиентской базы и повышению лояльности клиентов за счет новой планки качества Ваших услуг.
• модульность системы Infinity TAXI позволит подобрать оптимальный набор базовых возможностей, который можно будет расширять по мере роста Вашего бизнеса.
• программа для такси позволит Вам отказаться от систем радиосвязи и другого дорогостоящего оборудования за счет использования современных технологий.
• программа такси Infinity - это комплексная система, разработанная одним производителем, что обеспечивает минимальную стоимость владения и поставки решения.

Основные преимущества программы для такси:

• Надежность и стабильность решения проверенная временем – компания «ИнтелТелеком» работает на рынке автоматизация такси и call-центров более 5 лет. На сегодняшний день решение Infinity Taxi обрабатывает более 350 000 заказов ежедневно в более, чем в 400 диспетчерских службах.
• В программу для такси уже встроен call-центр Infinity, занимающий лидирующую позицию на рынке России среди отечественных разработчиков. Около 800 компаний в России и СНГ общаются со своими клиентами, используя широкие возможности продуктов линейки Infinity.
• Модуль отчетности представит Вам уникальную информацию по всем звонкам компании, включая сведения о потерянных звонках, нагрузке на диспетчеров в течение смены, занятости телефонных линий. Кроме этого call-центр обеспечит реализацию задач определения номера, организации очереди ожидания для клиентов на линии, маршрутизации звонков по наиболее экономичному каналу связи и контроль работы диспетчеров.
• Встроенная система записи разговоров программы для такси максимально снизит риск фальсификации информации со стороны сотрудников компании. Infinity TAXI хранит записанные разговоры по каждому заказу и позволит Вам в максимально сжатые сроки прослушать требуемую информацию.
• В Infinity TAXI встроен модуль который позволяет автоматически распределять полученные заказы между водителями. Модуль работает как с обычными сотовыми телефонами с установленным Java-приложением, так и с коммуникаторами и навигаторами под управлением различных операционных систем.
• Простой интерфейс программы такси. Система Infinity Taxi признается наиболее удобной системой для автоматизации такси на рынке России. Она крайне проста в изучении, в кратчайшие сроки Ваши специалисты смогут освоиться в системе и вывести качество работы Вашей компании на новый уровень.
• Все модули программы для такси настраиваются под требования диспетчерской. Вам доступны простые графические блок-схемы, которые позволят реализовать любую логику работы. Любые наценки, тарифы, вычеты, бонусы, различные дополнительные услуги в рамках Вашего предприятия – все это Вы можете настроить так, как удобно именно Вам!
• Интеграция комплекса с СМС-провайдерами позволит Вам отправлять сообщения клиентам и водителям по минимальным тарифам на рынке.
• Базовый модуль взаимодействия с платежными системами позволит оплачивать услуги диспетчерской через терминалы моментальной оплаты.

Состав программы такси Infinity:

Программно-аппаратный комплекс Infinity TAXI предназначен для автоматизации такси. В базовую поставку входит система, которая позволяет принимать и обрабатывать заявки, а также встроенный call-центр, который обеспечивает первичную телефонизацию офиса и предоставляет различные дополнительные возможности, например запись разговоров и интеллектуальную статистику. Базовый функционал программы для работы в такси может быть расширен за счет приобретения дополнительных модулей:

Модуль SMS. Использование модуля обеспечивает высокий уровень обслуживания за счет уведомления клиента и позволяет проводить массовые рассылки без участия оператора. В частности программа для такси Infinity посредством SMS автоматически оповещает клиента о стоимости поездки или подаче автомобиля.

Электронные карты программы для такси используются для определения первичной стоимости поездки. После введения адреса подачи и адреса доставки программа такси рассчитывает километраж и умножает его на стоимость километра согласно тарифному плану. При наличии GPS-навигации диспетчер получает возможность отслеживать передвижение бортов по городу.

GPS-навигация. Модуль позволяет получить контроль над собственным автотранспортом и существенно сократить время поиска ближайшей машины к адресу подачи.

Модуль Автоинформатор. С помощью этого модуля можно оповестить клиента о состоянии заказа. Благодаря ему программа для такси способна полностью взять на себя процесс перезвона клиенту, например, при получении заказа Автоинформатор сообщит клиенту статус его заявки и время ожидания, а в конце поездки – точную сумму к оплате.

Водительские терминалы (Java-приложение программы для такси) – при использовании данного модуля программа для такси Infinity, основываясь на данных полученных с Java-модулей и GPS-координат, автоматически распределяет заказы по бортам. Java-терминалы могут устанавливаться на обычные мобильные телефоны, а также КПК, смартфоны и навигационные терминалы, работающие под управлением операционной системы Windows Mobile и Windows CE.

Таксометр – это модуль, с которым автоматизация такси достигнет еще более высокого уровня. В автоматическом режиме на основании пройденного расстояния или времени поездки формируется цена. При завершении поездки терминал сообщает конечную стоимость, используя голосовой режим.