+7 (495) 641-1010
sales@taxi-infinity.ru
   
 
 
Главная » Продукт  » Ваши новые возможности

 

Ваши новые возможности

Версия 2.9.0.11

1. Карточка заказа
1.1. Добавлена возможность отключать предупреждение закрытия карточки из настроек
1.2. Исправлена ошибка с отображением и назначением машины в карточке заказа

2. Расчеты с водителями
2.1. Исправлена ошибка расчёта с водителями за корпоративные заказы.
2.2. Исправлена ошика связанная с удалением правила по расчёту с водителем. Теперь при попытке удалить правило, которое привязано хотя бы к одному водителю, выводится предупреждение и удаление не производится.
2.3. Исправлена ошибка "Поле ID_DRIVER должно иметь значение"

3. Java и автопостановка
3.1. Исправлена ошибка с отказом от забронированного заказа. Если от заказа с терминала отказывается водитель, который его бронировал, то данная машина снимается с запланированой для данного заказа и повторно машина на заказ автоматически не назначается.

4. Статистика и отчеты
4.1. Исправлена ошибка дублирования водителей в отчётах по водителям.
4.2. Исправлена ошибка дублирования водителей в отчётах по водителям на вкладке "Отчёты"

5. Прочее
5.1. Проведена оптимизация работы клиента

Версия 2.9.0.8

В этой версии значительно оптимизирована скорость работы с открытием и закрытием карточки заказа, устранена утечка памяти в модуле CRM на сервере.

1. Карточка заказа
1.1. При закрытии карточки заказа (по кнопке "Отмена", закрытии окна, при нажатии на Esc) выводится вопрос о подтверждении закрытия карточки.
1.2. При сохранении отменённого заказа (в процессе принятия была нажата кнопка Отмена) сохраняется записанный по данному заказу разговор

2. Расчеты с водителями
2.1. Расширены правила расчетов с водителями. Добавлена возможность задать величину списания в зависимости от даты, времени суток и количества уже выполненных заказов.
2.2. Повышение стабильности работы по приёму платежей с платёжных терминалов. Проведены работы по устранению проблемы с прекращением поступления платежей.

3. SMS и автооповещение
3.1. В таблице заказов и карточке заказа отображается статус оповещения клиента о состоянии заказа

4. Java и автопостановка
4.1. Возможность отображения сообщения на водительском терминале при выходе водителя на линию
4.2. Реализовано отображение позывных машин, находящихся на стоянке, на водительском терминале (в настройках опция по-умолчанию отключена)

5. Статистика и отчеты
5.1. Реализована возможность указать, какое количество дней доступно для оператора в статистике для просмотра

Версия 2.7.0.3

1. Карточка заказа
  1.1. Автоматический расчет растояния. Теперь есть возможность расчёта расстояния в процессе ввода адресов подачи и доставки (по настройке) без нажатия на кнопку "Рассчитать".
  1.2. Подсветка нового/существующего заказа в карточке заказа при поступлении звонка
  1.3. Автоматическое сохранение заказа в статистике, если была нажата кнопка "Отмена" при создании нового заказа
  1.4. Копирование поля "перезвонить клиенту" из истроии заказов (по настройке)
  1.5. Выделение "Клиент в чёрном списке" теперь не зависит от наличия группы "Создание заказ"

2. Водительские терминалы
  2.1. Алгоритм распределения - пользовательский ускоренный (1, 1+2, ..., 1+n, Все). Алгоритм соответствует "Ускоренному" и "Сильно ускоренному" с возможностью задать количество групп, которым будет распреляться заказ, прежде чем уйдет ко всем водителям на терминалы.
  2.2. Добавлена возможность указать, за какое время до подачи заказ становится доступным для бронирования водителем.
  2.3. Добавлена возможность указать, какие пункты меню в водительском терминале доступны водителям.
  2.4. Возможность указать параметр TCP-сервера "Не отключать водителя при пропадении связи менее, чем на Х секунд". В соответсвии с этой настройкой водитель (в дереве стоянок) будет отображаться, как использующий водительский терминал при разрыве соединения с его терминалом не более чем на указанное количество секунд.
  2.5. Возможность администратору задать настройки водительского терминала (параметры подключения - ip, порт) с сервера (по настройке).
  2.6. Введены "Java-классы", которые позволяют:
   а. Ограничить видимость стоянок водителями на Java-терминалах (водитель видит все стоянки, если у него не задан Java-класс, либо стоянки, у которых аналогичный Java-класс или Java-класс не задан)
   б. Указать, за какое время до подачи заказы начнут распределяться на машины с конкретным Java-классом (помимо параметра "Распределять заказы, у которых до подачи осталось менее")

3. Общее
 3.1. Добавлена форма "Необработанные платежи", в которой отображается информация о платежах, платежные идентификаторы которых не обнаружены в такси
 3.2. Возможность отправить SMS (сообщение) всем водителям либо только водителям, находящимся на линии. Возможность отправки SMS (сообщений) операторами задается настройкой.
  3.3. Пути к звуковым файлам, которые будут проигрываться при возникновении событий по заказам (Окно "События по заказам") можно задать из настроек
  3.4. Добавлена настройка "Удалять заказ из общего списка при бронировании". Заказы при боронировании будут удаляться с водительских терминалов. 

Версия 2.4.0.1 от 08.05.2009 г. (обучающий видеокурс здесь)

1. Карточка заказа 
  1.1. Предоставлена возможность выбирать тип кредитной карты, с помощью которой осуществляется оплата

2. Таблица заказов 
  2.1. В таблицу заказов добавлен столбец "Класс автомобиля"

3. Ценообразование 
  3.1. Разработан гибкий механизм округления. Вверх, вниз, математически, с любой точностью 
  3.2. Реализована гибкая система штрафов для постоянных клиентов за отказ от заказа

4. Расчеты с водителями 
  4.1. Произведена интеграция с платежными терминалами ОСМП 
  4.2. Произведена интеграция с платежными терминалами Элекснет 
  4.3. Во взаиморасчетах с водителями добавлена периодичность вычетов - 1 раз в сутки

5. Постоянные клиенты 
  5.1. В маршрутах постоянных клиентов добавлен столбец "Класс машины"

6. SMS и автооповещение 
  6.1. Дополнен справочник моделей автомобилей и соответствующие файлы для автоинформатора

7. Java и автопостановка 
  7.1. Разработан механизм "Время до прибытия". Водитель при помощи терминала, либо диспетчер с рабочего места может задавать планируемое время до прибытия автомобиля к месту подачи. При этом также предусмотрена возможность автоматического уведомления клиента за указанное время до прибытия. 
  7.2. Предоставлена возможность бронировать новые заказы во время выполнения текущего 
  7.3. Добавлена команда "Позвонить клиенту". При этом сервер сначала дозванивается до водителя, затем до клиента, после чего соединяет их  
  7.4. Заказ, от которого водитель отказался, не распределяется на него повторно
  7.5. Добавлена команда "Свернуть приложение" 
  7.6. Предусмотрена возможность ограничить максимальное время нахождения на линии 
  7.7. Java-приложение оптимизировано для работы с некоторыми видами телефонов, в частности, Nokia 7610 
  7.8. Реализовано автоматическое обновление версии Java-приложения 
  7.9. Добавлена настройка, позволяющая запретить водителям самостоятельно выходить на линию с Java-терминала 
  7.10. После завершения заказа водитель может выбрать стоянку, на которой находится

8. Электронные карты 
  8.1. Произведена интеграция с картой MosMap 
  8.2. Поддержана новая версия библиотеки Ингит

9. GPS-навигация 
  9.1. При использовании GPS-навигации машины автоматически перемещаются по стоянкам

10. РМ пользователя 
  10.1. В правом верхнем углу главного окна отображаются часы 
  10.2. При появлении новых событий в панели "События" раздается звуковой сигнал

 

Версия 2.2.3.1 от 10.03.2009 г.

1. Водительские терминалы (Java)
  1.1. Машины, работающие в режиме водительского терминала, выделяются в дереве стоянок цветом
  1.2. Взятие заказа водителем осуществляется в два этапа – просмотр информации о заказе и подтверждение взятия
  1.3. Добавлены команды «Тревога» и «Клиент не выходит». Результат – информация в панели «События» на рабочих местах операторов
  1.4. В заголовке Java-приложения отображается положение в очереди
  1.5. В информации о заказах время подачи теперь приходит без даты (только время), что повышает удобство восприятия информации на телефоне.

2. Карточка заказа
  2.1. Добавлено поле «Информация о звонке», которое можно заполнить в IVR (например, номер, на который позвонили или наименование диспетчерской)
  2.2. Вкладки «Записанные разговоры» и «Состояния заказа» могут отображаться не только у администраторов, но и у операторов (в зависимости от настроек)
  2.3. В нижней части карточки заказа добавлены кнопки управления софтфоном – поднять трубку и положить трубку

3. SMS-сообщения, автопостановка бортов и автоматическое информирование по телефонной сети без участия операторов/диспетчеров
  3.1. Реализована отправка SMS-сообщений без использования GSM-шлюзов через интернет
  3.2. Входящие SMS-сообщения могут отображаться в панели событий. По двойному щелчку мыши автоматически создается новый заказ, при этом текст сообщения заносится в примечания
  3.3. Автоматическое информирование клиентов об изменении состояния их заказов по SMS или голосовым сообщением
  3.4. Автоматическое информирование водителей об изменении состояний их заказов, а также об операциях с балансом по SMS
  3.5. Реализована автопостановка бортов через SMS
  3.6. В автопостановке добавлена команда «Клиент не выходит»
  3.7. Настройка SMS-уведомлений водителей перенесена из карточки водителей в глобальные настройки
  3.8. Предусмотрена возможность списания с водителей стоимости каждого отправленного ему SMS-сообщения
  3.9. Разработан редактор шаблонов голосовых и SMS-сообщений

4. Отчеты
  4.1. Учет рабочего времени водителей – отчет о времени на линии, перерывах, заказах и т.д.
  4.2. Переработан выбор состояний заказов в фильтре всех отчетов – теперь можно выбрать несколько состояний, отметив их галочками
  4.3. В детализированных отчетах добавлены команды «свернуть все», «развернуть все»
  4.4. Для дилеров и партнеров – реализован демонстрационный режим, при котором все отчеты заполнены случайными данными

5. Ценообразование
  5.1. Введено новое понятие – «Тарифный план». Состоит из нескольких тарифов. Клиентам теперь можно назначать тарифный план, а не выбирать конкретный тариф.
  5.2. Создание наценок теперь возможно непосредственно при редактировании тарифа (а не только выбор из справочника наценок)
  5.3. Предусмотрена возможность отключить округление стоимости заказа
  5.4. В маршрутах клиентов предусмотрена возможность задавать стоимость в явном виде (вместо выбора тарифа)
  5.5. При взаиморасчетах с водителями через платежные терминалы предусмотрена возможность учета комиссии

6. Общие возможности
  6.1. Доработан алгоритм определения ближайших машин при отсутствии электронной карты
  6.2. Реализована возможность задавать координаты стоянок и ценовых зон по адресу (при наличии карты), по координатам выбранной машины (при наличии GPS) или в явном виде (зная широту и долготу)
  6.3. В панели событий реализовано выделение критичных событий цветом
  6.4. В таблице заказов добавлены столбцы Услуга и Тариф
  6.5. Реализован сброс настроек на значения по умолчанию по отдельным разделам
  6.6. Автоматическое восстановление связи с сервером при ее потере

 

Версия 2.1.0.1 от 30.01.2009 г.

1. Водительские терминалы (Java)
  1.1. Возможность вывода полной информации о заказе только при переходе в состояние «Жду».
  1.2. Предусмотрена возможность отображения количества машин на стоянках.

2. Карточка заказа
  2.1. Возможность перехода между полями по клавише «Enter», а закрытия карточки – по «Ctrl+Enter»
  2.2. Повышено удобство работы с редактором карточки
  2.3. Добавлена настройка "Копирование адреса доставки из истории заказов"

3. Отчеты
  3.1. Статистика всех переданных и принятых текстовых сообщений (между водителями и диспетчерской)
  3.2. Новые отчеты по взаиморасчетам с водителями
  3.3. Новые отчеты по взаиморасчетам с операторами
  3.4. Возможность формирования отчетов при отсутствии Microsoft Excel (для дальнейшей работы с отчетами в OpenOffice)

4. Ценообразование
  4.1. Новый алгоритм расчета стоимости поездки в загородные точки
  4.2. Быстрое изменение ценовых показателей в справочнике наценок. Проценты, множители, заданные значения.
  4.3. Быстрое изменение стоимости поездки между ценовыми зонами. Проценты, множители, заданные значения.
  4.4. Разработан механизм работы с дисконтными картами

5. Модуль адресов
  5.1. Раздельная привязки домов с четными и нечетными номерами к ценовым зонам
  5.2. Привязка домов с номерами, содержащими буквы (26А, 26Б и т.д.) в соответствии с привязкой основного номера (26)
  5.3. Быстрая привязка улиц к ценовым зонам в соответствии с почтовыми индексами

6. Общие возможности
  6.1. В главном меню "Справка" предоставлена возможность просмотра номера ключа и лицензионной информации
  6.2. В контекстном меню таблицы заказов добавлена команда "Водитель отказался от заказа"
  6.3. Реализована возможность отправки водителям баланса по окончании смены (по SMS)
  6.4. В рабочее место встроена панель "Мои звонки"

  

Версия 2.0.28.2 от 22.11.2008 г.

1. Разработан конфигуратор карточки заказа. Можно включать и отключать поля, менять их местами, изменять цвета, назначать горячие клавиши.
2. Реализована возможность отказа водителя от заказа. При этом на него налагается штраф. Разработан отчет по количеству отказов водителей.
3. Разработаны финансовые отчеты - суммарные показатели по стоимости заказов в различных выборках.
4. Сценарий автопостановки водителей дополнен голосовыми сообщениями.
5. При звонке водителя в диспетчерскую не открывается карточка нового заказа. В панели "Информация о звонке" выводится фамилия водителя.
6. При автоматическом распределении заказов на водительские терминалы учитывается разделение на диспетчерские.
7. Реализован механизм интеграции с платежными терминалами. При пополнении водителями своих счетов через терминалы моментальной оплаты информация заносится в базу данных автоматически.
8. При завершении заказа водитель может выбрать одну или несколько наценок.
9. Реализована возможность обмена водителей и диспетчеров текстовыми сообщениями.
10.В настройках водительских терминалов предусмотрена возможность указания двух IP-адресов сервера для резервирования канала связи.
11.Предусмотрена возможность скрыть IP-адрес сервера из настроек водительского терминала.
12.Реализована возможность интеграции с картой "Ингит" на сервере.
13.Разработан алгоритм определения расстояния между машинами и адресом подачи при отсутствии карты.
14.При переходе заказа из предварительного состояния в текущие у операторов появляется предупреждение (панель "События по заказам").
15.Предусмотрена возможность автодозвона до клиента.
16.В карточку заказа добавлено поле "Особая информация", которое можно заполнять для дальнейшего анализа.
17.Маршруты корпоративных клиентов и физических лиц выбираются в соответствии с классами машин.
18.Переработана структура главного меню.

 

Версия 2.0.26.0 от 28.10.2008 г.

1. В глобальных настройках можно указать минимальную стоимость заказа.
2. Реализован вывод информации о звонке (карточка клиента call-центра). Позволяет отображать
любую информацию о звонящем - статус клиента, номер линии, на которую пришел звонок и т.д.
3. Разработан ряд статистических отчетов по количеству заказов с гибкими фильтрами и различными
группировками.
4. Добавлен справочник взаимного расположения стоянок. Предусмотрено два варианта определения
ближайших машин: по координатам (как раньше) или по стоянкам.


Версия 2.0.25.0

1. Разработано Java-приложение для установки на мобильные телефоны и КПК водителей.
2. В Автопостановке бортов через Call-центр добавлена возможность перевести заказ в не оплаченные.
3. Кнопка "Позвонить" (как клиенту, так и водителю) во время разговора приводит к переводу звонка.
Таким образом, можно соединять клиента с водителем.
4. Доработан алгоритм определения типа номера - городской или мобильный.
5. В отчетах выводятся инициалы водителя.
6. На карточке заказа добавлено поле для быстрого выбора клиента (отключается в настройках).
7. На карточке заказа добавлено назначение водителя выбором из списка (отключается в настройках).
8. На карточке заказа добавлены горячие клавиши:
F11 - переход в список с выбором клиента.
Ctrl+F5 - установить признак предварительного заказа и перейти в поле Время подачи.
9. Реализовано автоматическое сохранение всех текущих и предварительных заказов в Excel (каждые 10 минут)
10.Реализована возможность сохранения всех текущих и предварительных заказов в Excel.
11.В таблице заказов и в статистике отображается полный маршрут поездки (если адресов доставки несколько).
12.В таблице заказов и на карточке добавлено поле "Информация для водителей", которая передается водителям
на терминал.


Версия 2.0.24.0

1. Если время до подачи заказа становится отрицательным или меньше заданного порогового значения, то заказ
выделяется цветом. (Значение порога и цвет задаются в настройках)
2. В карточке заказа сделаны горячие клавиши для быстрого перехода:
F2 - Телефон
F3 - ФИО
F4 - Примечание
F5 - Время подачи
F6 - Организация
F7 - Адрес подачи
F8 - Адрес доставки
F9 - Рассчитать расстояние
3. На карточке заказа в дереве машин показываются только те стоянки, на которых есть машины.
4. В Автопостановке бортов через Call-центр добавлена возможность поставить машину на перерыв,
закончить перерыв, изменить состояния заказа ("ждёт", "Выполняется", "Завершить заказ").
5. По настройке реализовано автоматическое копирование адреса организации или физ. лица в адрес подачи
в карточке заказа (если адрес ещё не заполнен).
6. Добавлены кнопки на карточке для ручного копирования адреса организации или физ. лица в адрес подачи.
7. Безнальные заказы можно выделять отдельным цветом (задаётся в настройках).
8. Перед установкой статуса заказа "Отменён" и "Не оплачен" выводится предупреждение.
9. Добавлена настройка - "Требовать заполнения адреса подачи и доставки для безналичных заказов".
10. Для быстрого поиска машин на вкладке "Машины" добавлена возможность перейти к машине (в стоянках или заказах).
11. В стоянках в виде дерева можно увеличить размер шрифта.
12. При отмене заказа машина возвращается в свою очередь с сохранением очередности.
13. В отчетах выводится не только фамилия, но и инициалы водителей.
14. Предусмотрена возможность запрета редактирования справочника адресов операторам.


Версия 2.0.22.0

1. В справочнике тарифов реализован экспорт стоимости поездок между зонами в Excel.
2. Сделана горячая клавиша для "Позвонить водителю" - Ctrl+F9
3. Добавлена возможность задавать соответствие адресов карты и справочника адресов Infinity.
Вызывается из меню "Справочники"/"Привязка адресов карты".
4. В справочнике водителей добавлены колонки Имя и Отчество водителя.
5. Добавлена услуга по умолчанию для входящих звонков на заданные номера.
Телефонные номера задаются в справочнике услуг.
6. Тариф, для которого не указан класс машины, применяется для любого класса машины.


Версия 2.0.21.0

1. Для скидок добавлен параметр "Время действия скидки"


Версия 2.0.20.0

1. Реализована синхронизация времени клиента и сервера.
2. В заказ можно добавить несколько одинаковых наценок.
3. В карточке заказа добавлено поле "перезвонить" для телефона, на который нужно перезванивать клиенту.
Можно отключить показ поля в настройках карточки заказа.
4. Добавлена настройка "Открывать карточку при входящем звонке" (в локальных настройках).
Позволяет отключить открытие карточки при входящем звонке (например, для диспетчеров).
5. При использовании автозавершения заказа дополнительно в настройках можно указать, что заказ нужно закрывать.
6. Добавлена настройка по округлению итоговой стоимости заказа до 1/5/10 рублей.
7. Разработан модуль импорта справочников машин и водителей из файлов Excel.
8. При копировании заказа из истории теперь не копируется адрес доставки и стоимость.
9. Разработан новый отчёт по расчётам с операторами, учитывающий текущую ставку расчёта с операторами на
момент формирования отчёта ("Операторы - Расчётная ведомость 1").

...

 
 
© ООО «ИнтелТелеком» 2009
все права защищены
8 (495) 641-1010
sales@taxi-infinity.ru