Модуль - водительские терминалы (Java-приложение) 

Модуль "Водительские терминалы" – это новый способ взаимодействия диспетчерской с водителями. По своей сути, модуль терминалов, в первую очередь не техническое решение, а новый подход в организации работы диспетчерской.

Ваши выгоды:

• Для связи с водителями больше не нужны рации, не требуется радиоканал
• Большая часть заявок обрабатывается в автоматическом режиме, требуется меньшее количество диспетчеров
• Скорость обработки заявок повышается
• Значительно снижается риск обмана со стороны диспетчеров
• Повышается комфорт пассажиров

Как выглядит организация работы диспетчерской при использовании терминального сервиса:

• Оператор вводит заявку в программу.
• Система автоматически определяет ближайшие свободные борта и скидывает заявку на сотовые телефоны водителей. (Участие диспетчера не требуется)
• При получении заявки у водителя на телефоне раздается звуковой сигнал. Водитель принимает решение о «взятии» заявки. (Участие диспетчера не требуется)
• Как только заявка отдана водителю, борт переходит в состояние «на заказе». (Участие диспетчера не требуется)
• Водитель, по прибытию к месту подачи через телефон указывает, что он ожидает клиента. (Участие диспетчера не требуется)
• Диспетчер/оператор отзванивается клиенту и сообщает о том, что борт подан.
• Забрав клиента, водитель через телефон указывает что он «взял» клиента. (Участие диспетчера не требуется)
• Как только заказ выполнен, водитель через телефон задает окончательную стоимость заказа. (Участие диспетчера не требуется)
• Водитель самостоятельно становится в очередь (район) и ожидает новых заявок. (Участие диспетчера не требуется)

Примечание: Порядок обслуживания заявок может быть отличным от приведенного в примере. Алгоритм работы программы настраивается индивидуально.

См. также:

• Как работает терминальный сервис
• Что нужно для организации терминального сервиса, на что стоит обратить особое внимание, порядок организационных действий
• Список совместимых телефонов
• Снимки экранов Java-приложения