Функциональные возможности

Программный комплекс Infinity TAXI обладает широким спектром возможностей. Основная концепция нашего продукта - КОМПЛЕКСНАЯ автоматизация диспетчерской такси. Состав функциональных модулей Infinity зависит от реальной потребности диспетчерской. Все модули совместимы и собираются как конструктор. "Infinity TAXI" - единственное решение, у которого почти все модули произведены одним производителем. Решение адаптировано для работы как малой диспетчерской в "регионе", так и крупной диспетчерской в мегаполисе. Также решение адаптировано для работы диспетчерских, ориентированных на работу с VIP-клиентами.

В базовой комплектации содержится следующий арсенал функциональных возможностей:

• Прием и ведение заявок
• Поддержка всех возможных методик автоматического расчета стоимости заказов
• Работа с бортами (учет, вывод на линию, стоянки, автопостановка на стоянки и т.д.)
• Работа с водителями (взаиморасчеты, учет рабочего времени и т.д.)
• Работа с операторами и диспетчерами (контроль, запись разговоров, взаиморасчет и т.д.)
• Проведение акций по привлечению и удержанию клиентов (призовые поездки, скидки и т.д.)
• Идентификация клиента при звонке на основе АОНа
• Запись разговоров (записанные разговоры содержатся прямо в истории заказа)
• Полная статистика по звонкам, работе операторов, диспетчеров, водителей
• Запись разговоров (записанные разговоры хранятся по каждому заказу в отдельности)
• Контрольные показатели телефонии (количество потерянных вызовов, хватает ли телефонных линий, все ли операторы своевременно поднимали трубки и т.д.)
• Работа операторов в гарнитурах, подключенных к компьютерам
• Оплата услуг диспетчерской через терминалы моментальной оплаты. 

И масса прочих возможностей, с помощью которые операторы смогут обрабатывать заказы быстро и качественно.

Для крупных диспетчерских и мегаполисов:

• Работа с корпоративными заказчиками (безналичным расчетом)
• Более сложные схемы расчета стоимости заказов
• Проведение маркетинговых акций
• Расширенная статистика

Для диспетчерских, ориентированных на работу с VIP-клиентами:

• Персональные данные по VIP-клиентам

Естественно, что представленное разделение возможностей является условным. Нашим клиентам доступны все вышеперечисленные возможности.

На этом список возможностей не ограничивается и мы рады предложить Вам дополнительные опции:

• Сервер Infinity с установленным и настроенным программным обеспечением
• Call-центр Infinity
• Электронные карты
• Модуль SMS
• Java-приложение, водительские терминалы
• GPS-навигация
• Телефонные гарнитуры

Система обладает широчайшим спектром возможностей. Однако не все возможности могут быть нужны сегодня. Именно поэтому система состоит из модулей. Сегодня вы можете заказать себе базовый функционал, а по мере роста компании доукомплектовать решение новыми возможностями.

Также рекомендуем обратить внимание на снимки экранов реально работающих клиентов.