Как организовать такси

Ежедневно на дороги нашей страны выходят десятки тысяч водителей, прикрепленных к неисчислимому числу официально зарегистрированных служб такси. Такое обилие организаций в отрасли связано с простым фактом – это быстро окупаемый бизнес со сравнительно небольшими начальными вложениями, если работать с водителями по контракту на собственном автотранспорте. Однако, как и создание любого бизнеса, организация такси дело сложное и имеет свои тонкости и нюансы. Мы постараемся последовательно рассмотреть основные моменты, которые помогут Вам в организации собственной диспетчерской.

Бизнес-план такси

Вам необходимо определить, какие средства и ресурсы вы готовы потратить на начальном этапе. Понять сроки выхода на самоокупаемость. Спланировать бюджет с учетом таких факторов как: помещение, в котором будут работать Ваши сотрудники, системное и офисное обеспечение, персонал и многие другие факторы.

Диспетчерская

Для службы такси Вам понадобиться несколько помещений, где будут располагаться диспетчеры и операторы, технические специалисты, сотрудники бухгалтерии и службы АХО.

Программное обеспечение для организации работы такси

На дворе двадцать первый век и абсолютно очевидно, что компании, не идущие в ногу со временем, очень скоро останутся в прошлом. Уже сейчас ни одна организация такси не может грамотно и эффективно функционировать без специального отраслевого ИТ-решения, объединенного с телефонией. Подробнее ознакомиться с лидирующим решением в данной отрасли можно по ссылке.

Техника и Связь

После того, как Вы подобрали подходящее помещение для бизнеса, его необходимо подготовить к работе: закупить мебель, стандартную офисную технику, провести локальную сеть и настроить связь с внешним миром. В первую очередь необходимо приобрести красивый телефонный номер, на который будут звонить Ваши клиенты. Также, не представляется возможным организация работы такси без полнофункциональной автоматической телефонной станции, которая бы распределяла звонки между диспетчерами, вела полную статистику, запись разговоров и, конечно, имела интеграцию с системой управления заказами такси. Ранее такую громоздкую систему приходилось реализовывать, используя в связке несколько устройств и серверов с различным программным обеспечением. Сейчас есть гораздо более правильное решение - программно-аппаратный комплекс для организации службы такси Infinity TAXI. Он обладает широкими функциональными возможностями и заменяет собой все необходимые устройства: от АТС и устройства записи, до сервера обработки и распределения заказов. Еще один плюс такой системы – это то, что Вашим водителям не придется приобретать рации, а Вам, выкупать или брать в аренду собственную радиочастоту. Для передачи заказов достаточно обычного мобильного телефона. На него устанавливается специальное java-приложение Infinity. Связь диспетчерской такси и этой программы осуществляется через GPRS-подключение к серверу.

По необходимости, Вы можете установить дополнительные модули системы Infinity TAXI:

Формирование автопарка

При организации службы такси у вас есть несколько вариантов формирования автопарка:

1. Покупка автомашин. Наилучший вариант, так как Вы можете следить за надлежащим состоянием Ваших такси, нанести собственную узнаваемую символику. Но есть и минусы: высокий уровень начальных инвестиций, необходимость ухода за транспортом, страховка, амортизация и т.п. 2. Использование водителей на собственных автомобилях. Оптимальный вариант при ограниченном бюджете. 3. Аренда машин, лизинг и др. виды договора. По факту - это вариация на тему пункта №1.

Персонал

Когда Вы будете организовать службу такси, задумайтесь, как Ваша компания сможет выжить на этом конкурентном рынке, если у Вас не будет опытных руководителей, трудолюбивых вежливых диспетчеров и ответственных водителей? Опыт многих организаций говорит, что никак, ведь персонал – это сердце компании. При найме водителей, ориентируйтесь на тех, кто отлично знает свой город, обладает опытом работы более 3 лет и для которых эта работа является основным и единственным заработком.

В заключении хочется сказать – несмотря на то, что организация службы такси имеет много подводных камней, это не многим отличается от создания любого другого бизнеса. Все, что вам будет необходимо — это адекватный взгляд на ситуацию, удача, терпение и надежное техническое обеспечение.

Организация работы такси станет для Вас намного более простой задачей вместе с Infinity TAXI!