USB-телефоны редко применяются в диспетчерских такси в первую. Это связано с тем, что при разговоре с клиентом у оператора занята рука, что затрудняет ввод заказа в компьютер. Также работа USB-телефона возможна только при включенном компьютере и запущенной программе Infinity TAXI (или рабочего места оператора Call-центра). Вместе с тем в некоторых случаях использование USB-телефона является оправданным.