Гарнитуры, как правило, используются совместно с программным телефоном (софтфоном) Infinity на рабочих местах операторов call-центров.
Настоятельно рекомендуем оборудовать рабочие места операторов и диспетчеров профессиональными гарнитурами. Практика показывает, что хорошие гарнитуры реже ломаются, в них более качественный микрофон (клиенты лучше слышат операторов), операторы меньше устают. В итоге, более дорогие гарнитуры в долгосрочной перспективе оказываются более выгодным приобретением, чем дешевые и менее качественные.
Тем не менее, вы можете использовать более дешевые гарнитуры. Однако мы не сможем гарантировать качество работы неизвестного нам оборудования.