Плата компьютерной телефонии необходима для работы встроенного Call-центра. Устройство вставляется в сервер и к нему подключаются городские телефонные линии.
На сегодняшний день наиболее стабильными в работе, оптимальными по соотношению "цена/качество" являются платы компании Агат РТ, г. Москва. Платы этого производителя также обладают следующими преимуществами:
Имеются все надлежащие сертификаты соответствия. Использование этих плат в сетях телефонной связи полностью легально.
Самая высока скорость реакции службы технической поддержки (производитель находится в Москве)
Хорошо продуман вопрос с "горячей" заменой
Ольха 14
Обработка до 64-х разнородных по типу сигналов двухпроводных линий (FXO, FXS, ISDN BRI) и до 8-ми высокоскоростных потоков Е1 в любом их сочетании на одной плате. При этом количество вычислительных ресурсов гибко варьируется в зависимости от конкретной задачи. Так достигается очень эффективная оптимизация стоимости аппартных ресурсов системы CTI под нужную конфигурацию.
Производитель: Компания "Агат-РТ", г.Москва
Рекомендуется использовать в случае подключения аналоговых городских линий.
Ольха 9P
Обработка до 16-ти разнородных по типу сигналов двухпроводных линий и до 4-х высокоскоростных потоков Е1 в любом их сочетании на одной плате.
Производитель: Компания "Агат-РТ", г.Москва
Рекомендуется использовать в случае подключения потока E1.